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  ■ブロック商品に関するご注意

  1パック(50g)内に2ブロックで包装されている場合がございます。予めご了承くださいませ。

  ■のしをご希望のお客様へ

  【表書き】と【贈り主様のお名前(フルネーム)】を通信欄へご連絡下さい。
  また、ギフト(有料)でご購入いただいた場合のみのご対応となりますので、ご購入時に必ずギフトをご選択いただきますようお願いいたします。
  通信欄への記載がない場合、贈り主様についてはご注文者様のお名前で発送させていただきますので予めご了承ください。

  ■領収書をご希望のお客様へ

  領収書は商品とは別途、郵送にてお送りさせていただきます。
  ご注文の際に、通信欄へ【宛名】と【但し書き】をご連絡いただきますようお願いいたします。
  お支払い方法【代金引換】でご購入いただいた場合、お荷物受取時に配送会社から発行されます【受領書】をもって領収書とさせていただいております。
  弊社から領収書を発行することはできかねますので、予めご了承下さい。
  万が一紛失された際は大変お手数ですが直接配送会社までご連絡いただきますようお願いいたします。
  お支払い方法【クロネコ代金後払い】でご購入いただいた場合、お支払い時にコンビニ店員よりお渡しする【受領書】をもって領収書とさせていただいております。
  弊社から領収書を発行することはできかねますので、予めご了承下さい。
  万が一紛失された際は大変お手数ですが直接ヤマトクレジットファイナンス株式会社までご連絡いただきますようお願いいたします。

  ■納品書についてのご注意

  ご注文者様と配送先のお名前が一致しない場合は、贈答用とみなし、納品書(明細書)は同梱いたしません。
  ご必要な方はあらかじめ備考欄へその旨をお知らせください。

  

  ■全国一律送料1,000円(税込1,100円)

  冷凍便でのお届けとなります。
  但し、北海道へお届けの場合は、1配送先につき1,500円（税込1,650円）がかかります。
  ご購入総額10,000円(税込10,800円)以上ご注文いただいた場合、配送先の地域に関わらず送料は無料となります。
  
  ※送料はすべてクール代込の金額となります。
  ※国内のみのお届けとなります。

  ■配送業者

  ヤマト運輸

  ■ご注意

  送料はお届け先ごとに送料1回分がかかります。色々な商品をお買い上げいただきましても、一つのダンボールにおまとめできる場合は送料は1回分となり、一つのダンボールにおまとめできない場合は別々に梱包いたしますので送料2回分が必要となります。なお、一つのダンボールにおまとめできるサイズは、120サイズダンボールに入る量、または重さ15kgまでとなっております。

  

  ■お届けの日にちは、ご注文日から7営業日後の翌日から指定可能となります。

  ご注文の際にご指定ください。尚、18時以降のご注文分は、翌営業日扱いとさせていただきます。一部、配達日指定をお受けできない商品もございます。

  当店はご注文をいただいてから、さばきたてをご提供するため、ご準備にお時間を要します。
  そのため、出荷日は決まっておりません。入荷状況などにより、ご指定いただいたお日にちにお届けできない場合もございます。予めご了承ください。

  • ※商品の状況や地域によりご希望に添えない場合がございます。その際はメール等にてお知らせいたします。
  • ※天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
  • ※海外発送は行っておりません。

  ■配送時間指定

  以下の時間帯をご指定することができます。

  

  • ※地域によって配達時間の指定ができない地域がございます。

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  ■返品について

  品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損・解凍、また注文した商品と異なる商品の到着や品質不良の商品など当店責任によるものにつきましては、到着後2日以内に弊社までお電話にてご連絡お願いいたします。その後、大変お手数ですが着払いにて当店までご返送ください。早急に良品を再送させていただきます。

  ご注文を間違われた場合やお届けした商品がお気に召さなかった場合等、お客様のご都合によるものにつきましては、生鮮食品という商品の性質上、返品および交換を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

  ■キャンセルについて

  発送前の商品につきましては、注文のキャンセルが可能です。注文をキャンセルされたい場合は、当店にお電話にてその旨をお伝えください。但し、発送後の商品につきましては注文のキャンセルはできかねます。馬刺しは生鮮食品なので、商品の性質上注文のキャンセルはできかねますのでご了承下さい。また、代金引換でお受け取りいただけなかった場合は、返送料をご負担いただく場合がございますので、予めご了承ください。

  

  ■クレジット決済

  使用可能クレジットカード

  

  • ※お引き落とし日などはご利用のクレジット会社様にお問い合わせください。
  • ※3Dセキュアご登録済みのお客様へ
    当店ではより安心・安全にご利用いただくため、3Dセキュアを導入しております。
    3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスです。
    パスワードのご確認や、ご利用方法などに関しては、当店ではわかりかねますため、お客様がご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
    各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード背面に記載されております。

  ■代金引換（代引手数料330円）

  ※30,000円(税込、送料・手数料込)未満のご注文にご利用いただけます。

  ■コンビニ後払い（後払い手数料250円）
  

  ※法人のお客様はご利用いただけませんので、ご注意ください。
  ※55,000円(税込、送料・手数料込)までのご注文にご利用いただけます。
  ※後払い請求書は、 商品配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から後日、 別途郵送いたします。
  ※請求書はハガキタイプになっており、お届けまでは約1週間ほどかかります。 請求書が届きましたら、記載事項に従い発行日から14日以内にお支払いください。

  ■楽天ペイ
  

  いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
  楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
  ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
  

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  ■ポイントの付与

  商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1.0％が基本付与率となります。

  ■ポイントご利用について

  商品のご購入の際に、１ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。

  ■ポイント有効期限について

  ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。

  

  当店では、ご注文数に応じて、お客様のお店に合わせたオーダーカット（上赤身を100gカットでほしい等）を承っております。お問合せよりご確認ください。

  

  馬刺しの達人
  〒861-5516
  熊本県熊本市北区西梶尾町450-4-1F
  メール：info@sabakitatebasashi.com

  

  ■商品のご注文

  ■商品の注文内容確認

  ご注文後、注文内容確認のメールを差し上げます。
  メールが1日以内に届かない場合やご注文が正しく行われたかどうか不安な場合は下記にお問い合わせ下さい。
  メール：info@sabakitatebasashi.com

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